- du spielst eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines ausgezeichneten Kundendienstes und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Golfanlage
- als erste Anlaufstelle und das Aushängeschild der Golfanlage beweist du einen professionellen Umgang mit unseren anspruchsvollen Golfspielern
- du bist für die komplette Betreuung von Check-In bis Check-Out für unsere anspruchsvollen Golfgäste verantwortlich
- Kassatätigkeiten, Zusatzverkauf von Mitgliedschaften oder Golfzubehör sowie Inventuren gehören zu deinen Aufgaben
- du handelst ein professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
- du verwaltest Reservierungen und erledigst alle anfallenden administrativen Aufgaben wie Organisation der Startzeiten und Terminbuchungen, Clubmitgliedschaften, E-Mails, Telefongespräche, Abrechnungen, Reservierungssystem, Werbeaktivitäten bei Sonderveranstaltungen und Turnieren (Turnierkalender), Organisation von Privatstunden, Newsletter...
- du bist in enger Abstimmung mit der Hotelrezeption und dem Hotelmarketing, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten
- du koordinierst die Mitarbeiter des Golfplatzes je nach Buchungsaufkommen
du erteilst Auskünfte über Platzreife, Greenfee & Tarife, Handicap, Platzregeln, Scorecard, um die Einhaltung der Golfplatzrichtlinien zu gewährleisten - du erteilst Auskünfte über die gesamten Anlage von Garderoben, Waschanlage, Clubhaus Gasthaus Eichenheim, technische Details der Driving Range sowie unseres anspruchsvollen und preisgekrönten 18-Loch Golfplatzes und dessen Platzbedingungen, Sonderveranstaltungen und Sicherheitsrichtlinien
- du stehst hilfestellend beim Verleih der Golf Carts sowie der Ausrüstung zur Verfügung
Golf Rezeptionist (m/w/d)
Grand Tirolia Kitzbühel - Ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection • Kitzbühel
Golf Rezeptionist (m/w/d)
Grand Tirolia Kitzbühel - Ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection • Kitzbühel
Unsere Benefits
TEAM
Großartige Teams & ein berufliches Zuhause mit Teamplayern und Mentoren, sowie regelmäßige Teamevents
AUF AUGENHÖHE
Wertschätzung & Zusammenarbeit auf Augenhöhe – zertifizierte Fair Job Hotels
WEITERENTWICKLUNG
Persönliche Weiterentwicklung durch Trainings, E-Learnings, Cross-Trainings und individuelle Begleitung
GUTES ESSEN
Kostenfreie Verpflegung in unseren Mitarbeitendenrestaurants
UNSER GEMEINSAMES HOBBY: REISEN
Unschlagbare Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
GESUNDHEIT & VORSORGE
Kostenfreie Yogakurse und ein großes Gesundheits- & Vorsorgeangebot, sowie betriebliche Altersvorsorge
DIGITALE ZEITERFASSUNG & TARIFBINDUNG
VIELFÄLTIGE CORPORATE BENEFITS
-
Vollzeit
Eichenheim, 6370 Kitzbühel
ab sofort
Aufgaben
Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufs- und/oder Schulausbildung
- erste Berührungspunkte im Dienstleistungssektor oder der Hotellerie und/oder Golfresorts von Vorteil
- Quereinsteiger Willkommen
- ausgeprägte Kenntnisse des Golfsports und der Etikette erforderlich
- grundlegende PC- und Programmkenntnisse erforderlich
- du besitzt eine kundenorientierte Einstellung und starke organisatorische Fähigkeiten
- du hast effektive Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- sicheres, freundliches und zuvorkommendes Auftreten und Flexibilität
große Leidenschaft , um unseren anspruchsvollen Golfgästen ein positives Erlebnis zu bieten - Deutsche und Englische Sprache
